1. Geltungsbereich

‍(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge, Leistungen und Angebote der Hirschfeld und Joeressen GbR, Rückertstr. 4, 04157 Leipzig (nachfolgend „Anbieter“).
(2) Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter deren Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmt.
(3) Individuelle Vereinbarungen in Hauptverträgen oder Zusatzvereinbarungen gehen diesen AGB vor.

‍2. Leistungsgegenstand
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‍(1) Der Anbieter erbringt Dienstleistungen im Bereich Online-Marketing, insbesondere:Leadgenerierung über Online-Marketing-FunnelsKampagnenverwaltung, technische Überwachung und Budgetkontrolle, Erstellung und Optimierung von Werbeanzeigen („Creatives“)Analyse- und Reporting-Leistungenoptional: telefonische Vorqualifizierung von Leads.
(2) Soweit nicht ausdrücklich schriftlich abweichend vereinbart, schuldet der Anbieter dem Kunden nicht die Erbringung eines Werks / konkreten Erfolgs
(2) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Hauptvertrag bzw. dem vom Kunden gewählten Angebotspaket.
(3) Nicht ausdrücklich vereinbarte Zusatzleistungen sind gesondert zu vergüten.

‍3. Mitwirkungspflichten des Kunden

‍(1) Der Kunde stellt alle zur Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Zugänge, Materialien und Freigaben fristgerecht bereit.
(2) Verzögerungen, die durch fehlende Mitwirkung entstehen, verlängern Leistungsfristen und entbinden den Anbieter von etwaigen Erfolgspflichten.
(3) Der Kunde ist für die Rechtmäßigkeit der von ihm bereitgestellten Inhalte verantwortlich.

‍4. Vergütung und Zahlungsbedingungen

‍(1) Die Vergütung ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder Vertrag.
(2) Alle Preise verstehen sich netto zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer.
(3) Die Abrechnung erfolgt monatlich, sofern nicht anders vereinbart.
(4) Die Zahlung erfolgt per SEPA-Lastschrift. Kosten für Rücklastschriften trägt der Kunde, sofern er diese zu vertreten hat.
(5) Die Kosten für Werbeanzeigen (Media-Budget) trägt stets der Kunde.
(6) Stellt der Kunde in einem Abrechnungszeitraum kein vereinbartes Mindestwerbebudget (z. B. 1.000 € pro 30 Tage) bereit, ist der Anbieter berechtigt, für diesen Zeitraum eine pauschale Vergütung in Höhe von 1.000 € netto zu berechnen.

‍5. Leadgenerierung und Erfolgsabhängige Vergütung

‍(1) Erfolgsbezogene Vergütungen (z. B. pro Lead, pro qualifiziertem Lead oder Agenturbonus) richten sich nach dem jeweiligen Vertrag.
(2) Der Anbieter schuldet keine bestimmte Anzahl an Leads, keinen geschäftlichen Erfolg, keinen Auftrag und keinen Vertragsabschluss zwischen Kunde und Lead.
(3) Die Qualität der Leads hängt von marktüblichen Faktoren und Zielgruppenreaktionen ab; der Anbieter übernimmt hierfür keine Gewähr.

‍6. Telefonische Qualifizierung (optional)

‍(1) Wird der Qualifizierungsservice genutzt, prüft der Anbieter Anfragen anhand zuvor definierter Kriterien.
(2) Ein Anspruch auf einen bestimmten Qualifizierungsgrad oder Abschluss besteht nicht.
(3) Ein Lead kann nur innerhalb von 7 Kalendertagen und ausschließlich aus objektiv nachweisbaren Gründen reklamiert werden:
- falsche oder unerreichbare Kontaktdaten
- fehlerhafte oder widersprüchliche Angaben im Datensatz
(4) Anerkannte Reklamationen führen zu einem Ersatzlead, nicht zu einer Rückzahlung.
(5) Ohne gebuchte Telefonqualifizierung ist eine Reklamation von Leads ausgeschlossen.

‍7. Vertragslaufzeiten und Kündigung

‍(1) Sofern im Vertrag nicht anders geregelt, beträgt die Mindestlaufzeit 3 Monate.
(2) Ohne fristgerechte Kündigung (30 Tage vor Periodenende) verlängert sich der Vertrag automatisch um jeweils 1 Monat.
(3) Ein 30-Tage-Zeitraum beginnt mit Start der ersten Werbeschaltung.
(4) Ein außerordentliches Kündigungsrecht aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

‍8. Nutzungsrechte an Medieninhalten

‍(1) Alle vom Anbieter produzierten Medieninhalte (Videos, Bilder, Grafiken, Rohmaterial etc.) bleiben bis zur vollständigen Zahlung sämtlicher Forderungen Eigentum des Anbieters.
(2) Vor vollständiger Zahlung erhält der Kunde nur ein widerrufliches, einfaches Nutzungsrecht.
(3) Nach vollständiger Bezahlung erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für eigene Marketingzwecke.
(4) Eine Bearbeitung, Weitergabe, KI-Verarbeitung oder sonstige Weiterlizenzierung ist nur mit schriftlicher Zustimmung des Anbieters zulässig.
(5) Der Anbieter bleibt Urheber und Inhaber sämtlicher Verwertungsrechte.
(6) Bei vertragswidriger Nutzung kann der Anbieter Nutzungsrechte widerrufen und Schadensersatz verlangen.

‍9. Eigentumsvorbehalt

‍Bis zur vollständigen Zahlung aller Forderungen behält der Anbieter sich sämtliche Rechte an gelieferten oder produzierten Inhalten vor.

‍10. Haftung

‍(1) Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
(2) Für einfache Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, jedoch begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
(3) Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
(4) Der Anbieter haftet nicht für Ausfälle oder Störungen von Drittplattformen (Meta, Google, TikTok etc.) oder andere externe Ereignisse, die nicht in seinem Einflussbereich liegen.

‍11. Datenschutz

‍Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß DSGVO. Eine separate Datenschutzvereinbarung (AVV) wird bei Bedarf abgeschlossen.

‍12. Änderungen dieser AGB

‍(1) Der Anbieter kann diese AGB für zukünftige Leistungen ändern oder ergänzen, sofern der Kunde hierdurch nicht unangemessen benachteiligt wird.
(2) Änderungen werden dem Kunden mindestens 14 Tage vorher mitgeteilt.
(3) Widerspricht der Kunde nicht binnen 14 Tagen, gelten die Änderungen als angenommen.

‍13. Gerichtsstand und anwendbares Recht

‍(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Leipzig, sofern der Kunde Kaufmann ist.

‍14. Salvatorische Klausel

‍Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Unwirksame Regelungen werden durch solche ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommen.